넷플릭스를 이용하다 보면 가끔 **"오류 코드 E105"**가 발생하는 경우가 있습니다. 특히, 성인 콘텐츠를 시청하기 위해 본인 인증을 진행할 때 이 오류가 나타나곤 하는데요. 많은 사용자가 이 문제를 겪고 있지만, 정확한 원인을 알지 못해 불편을 겪는 경우가 많습니다.
넷플릭스는 연령 제한이 있는 콘텐츠에 대해 법적으로 성인 인증 절차를 요구하고 있으며, 본인 인증 과정에서 문제가 발생하면 오류 코드 E105가 표시될 수 있습니다. 그렇다면 이 오류가 발생하는 주요 원인은 무엇일까요?
넷플릭스 오류 코드 E105 발생 원인
넷플릭스 오류 코드 E105는 여러 가지 이유로 발생할 수 있으며, 가장 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
✅ 개인 정보 불일치
넷플릭스에서 성인 인증을 할 때, 입력한 이름, 생년월일, 전화번호, 통신사 정보 등이 실제 정보와 일치하지 않으면 인증이 실패할 수 있습니다. 특히, 넷플릭스 계정에 등록된 정보와 신분증 정보가 다를 경우 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
✅ 연령 제한 문제
넷플릭스 성인 콘텐츠는 만 19세 이상 사용자만 시청할 수 있도록 제한되어 있습니다. 2025년 기준으로 2006년생 이상만 성인 인증이 가능하며, 미성년자는 법적으로 성인 콘텐츠를 시청할 수 없습니다. 따라서 본인의 출생 연도를 확인하는 것이 중요합니다.
✅ 인증 시도 횟수 초과
넷플릭스에서 짧은 시간 동안 여러 번 성인 인증을 시도하면 일정 시간 동안 인증이 차단될 수 있습니다. 이는 보안상의 이유로 부정한 접근을 방지하기 위한 조치이며, 일정 시간이 지나야 다시 인증을 시도할 수 있습니다.
✅ 전화번호 중복 등록 문제
넷플릭스에서는 하나의 전화번호를 한 개의 계정에만 등록할 수 있습니다. 만약 이미 다른 계정에 동일한 전화번호가 등록되어 있다면, 새로운 계정에서 인증을 시도할 때 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
✅ 넷플릭스 시스템 오류
드물지만, 넷플릭스 내부 시스템 문제로 인해 일시적으로 성인 인증이 정상적으로 처리되지 않는 경우도 있습니다. 이 경우 일정 시간이 지난 후 다시 시도하거나, 넷플릭스 고객센터에 문의하는 것이 필요할 수 있습니다.
넷플릭스 오류 코드 E105 해결 방법은?
넷플릭스 오류 코드 E105를 해결하려면 입력한 개인 정보를 확인하고, 본인의 연령을 체크한 후 다시 인증을 시도해야 합니다. 또한, 중복된 전화번호를 사용하고 있지는 않은지 확인하고, 너무 많은 인증 요청을 보냈다면 일정 시간 후 다시 시도해야 합니다.
넷플릭스 오류 코드 E105를 해결하는 다양한 방법이 궁금하다면 아래 내용을 참고하세요.
넷플릭스를 이용하다가 성인 인증 오류가 발생하면 당황스러울 수 있지만, 위에서 설명한 원인을 확인하고 해결 방법을 적용하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 해결이 어렵다면 넷플릭스 고객센터에 문의하여 추가적인 지원을 받아보는 것도 좋은 방법입니다.
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